고객센터

공지사항

건빵티비에서 제공하는 공지사항을 확인하세요.
NO. 제목 작성일
안녕하세요. 건빵티비입니다. 

"BuBee Live(부비 라이브)"로 의 서비스 이관에 따른 건빵티비의 변동 사항을 안내 드립니다. 

- 적용 일자: 6월 30일 00시부터
- 변동 사항
더 이상 건빵티비에 신규 회원가입을 할 수 없습니다. 
건빵티비에서의 라이브 송출 및 시청이 제한됩니다. 
건빵티비를 통한 골드 구매가 불가합니다. 
서비스 이관 미신청 시 건빵티비에서 보유 중인 골드는 소멸됩니다.  

※ 서비스 이관 신청 페이지는 6월 30일 부비 라이브 업데이트 이후에 오픈됩니다. 

서비스 이관 신청 기간 내 신청 절차를 완료하시어 
서비스 이용에 불이익 없으시길 바랍니다. 

감사합니다.
안녕하세요.

"BuBee Live(부비 라이브)”로 서비스 이관될 예정이며, 플랫폼 통합과 함께 새로운 정산 정책이 적용됩니다.
이에 따라 정산 보류 중이거나, 아직 정산을 신청하지 않은 호스트분들께서는 빠른 시일 내 정산을 진행해 주시기 바랍니다. 
- 정산 진행 방법:  PC 로그인 후 ‘내 정보-BJ 정산 신청'
- 정산 신청 기한: 2025년 6월 27일(금)까지

※ 정산 신청 기한 이후 정산을 접수하시거나, 플랫폼 통합 이후에는 
보류된 금액 및 미지급 금액에 대한 정산이 불가합니다. 

보다 원활한 서비스 이전을 위해 호스트님들의 적극적인 협조를 부탁드립니다. 
감사합니다.
안녕하세요. 건빵티비입니다. 

"BuBee Live(부비 라이브)"로 의 서비스 이관에 따른 건빵티비의 변동 사항을 안내 드립니다. 

- 적용 일자: 6월 30일 00시부터
- 변동 사항
더 이상 건빵티비에 신규 회원가입을 할 수 없습니다. 
건빵티비에서의 라이브 송출 및 시청이 제한됩니다. 
건빵티비를 통한 골드 구매가 불가합니다. 
서비스 이관 미신청 시 건빵티비에서 보유 중인 골드는 소멸됩니다.  

※ 서비스 이관 신청 페이지는 6월 30일 부비 라이브 업데이트 이후에 오픈됩니다. 

서비스 이관 신청 기간 내 신청 절차를 완료하시어 
서비스 이용에 불이익 없으시길 바랍니다. 

감사합니다.
안녕하세요. 건빵티비입니다. 

"BuBee Live(부비 라이브)"로 의 서비스 이관에 따른 건빵티비의 변동 사항을 안내 드립니다. 

- 적용 일자: 6월 30일 00시부터
- 변동 사항
더 이상 건빵티비에 신규 회원가입을 할 수 없습니다. 
건빵티비에서의 라이브 송출 및 시청이 제한됩니다. 
건빵티비를 통한 골드 구매가 불가합니다. 
서비스 이관 미신청 시 건빵티비에서 보유 중인 골드는 소멸됩니다.  

※ 서비스 이관 신청 페이지는 6월 30일 부비 라이브 업데이트 이후에 오픈됩니다. 

서비스 이관 신청 기간 내 신청 절차를 완료하시어 
서비스 이용에 불이익 없으시길 바랍니다. 

감사합니다.
1843 [중요] 접속 장애 정상화 안내 2025.06.20 [17:30]
안녕하세요. 건빵티비입니다. 

먼저 금일 발생한 접속 장애로 인해 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 
현재 서비스 복구 작업이 완료되어 정상적으로 이용 가능합니다. 

- 장애 내용
장애 범위: 건빵티비 홈페이지 및 APP 
장애 증상: 건빵티비 접속 시 502 Bad Gateway 화면 노출
발생 시점: 2025년 6월 20일 오후 2시 20분 ~ 오후 5시 25분 

갑작스러운 접속 장애로 인해 원활한 서비스 이용에 차질을 빚은 점 다시 한 번 사과 말씀 드리며, 
보다 안전하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 
1834 [중요] 시스템 점검 안내 2025.06.16 [19:28]
안녕하세요. 
원활한 서비스를 위해 시스템 점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간에는 서비스 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

- 점검 일시 : 2025년 06월 17일 오전 03:00 부터 오전 04:00 까지
- 점검 내용 : 서버 시스템 정기 점검

점검 시작 시 LIVE 방송은 종료되므로 방송자 및 시청자분들은 이 점 유의하시길 바라며, 
데이터 손실 방지를 위해 점검 시작 전까지 반드시 방송을 종료해 주시길 바랍니다. 
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
1827 [중요] 시스템 점검 안내 2025.06.13 [18:01]
안녕하세요. 
원활한 서비스를 위해 시스템 점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간에는 서비스 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

- 점검 일시 : 2025년 06월 17일 오전 03:00 부터 오전 04:00 까지
- 점검 내용 : 서버 시스템 정기 점검

점검 시작 시 LIVE 방송은 종료되므로 방송자 및 시청자분들은 이 점 유의하시길 바라며, 
데이터 손실 방지를 위해 점검 시작 전까지 반드시 방송을 종료해 주시길 바랍니다. 
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 
대통령 선거일(임시공휴일) 정산 지급 관련 안내드립니다.

2025년 06월 03일(화요일)에 지급 예정 정산금은
06월 04일(수요일)에 정산 지급될 예정입니다. 

소중한 한 표 꼭 행사하시고 편안하고 뜻깊은 하루 보내시길 바랍니다. 
감사합니다.
안녕하세요.
5월 퓨어호스트 수상자 결과 안내드립니다.
퓨어호스트 이벤트 수상을 축하드리며 이벤트 골드의 경우 라이브 방송을 통해 지급 예정입니다.

1등 : 한수혁 (7,000G)
2등 : 꼬부기찡 (3,000G)
3등 : Ms멍쓰 (2,000G)
4등 : 나무늘보JJ (리스트업 5개)
5등 : S플서우 (리스트업 3개)

6월 퓨어호스트 이벤트 참가자 목록은 아래와 같습니다.

퓨어호스트 이벤트 참가자 :
꼬부기찡, Ms멍쓰, 초냥냥, 나무늘보JJ, 짱현, S플서우, 음방Ol, 아린이v, H탱글혜수

이벤트 기간 : 
매월 1일 ~ 말일까지

이벤트 내용 : 
이벤트에 선정된 호스트가 라이브 방송에서 후원 받은 골드 수를 합산하여 순위를 통해 골드 및 아이템을 지급

1등 : 7,000G
2등 : 3,000G
3등 : 2,000G
4등 : 리스트업 5개
5등 : 리스트업 3개

※ 이벤트 참가 / 제외 호스트의 경우 공지사항에 등록되며, 제외된 호스트는 대상 랭킹에서 삭제됩니다.

유의사항
1. 이벤트 진행 중 경고 3회 이상 및 규제처리될 경우 이벤트에서 제외됩니다.
- 라이브 진행시 커뮤니티가이드라인을 준수해야 합니다. (고객센터 > 방송/신청하기 > 커뮤니티가이드라인 에서 확인)
2. 비정상적인 방법으로 인한 어뷰징성 골드 획득은 대상자 제외 및 규제 처리될 수 있습니다.
3. 이벤트 당첨자의 경우 이벤트 종료 후 라이브 방송을 통해 지급됩니다.
4. 이벤트 집계 점수는 이벤트 기간 내에만 적용됩니다.
5. 이벤트 순위는 실시간으로 집계됩니다.
6. 내부 운영 정책에 따라 조기 종료될 수 있습니다.

감사합니다.
안녕하세요. 
대통령 선거일(임시공휴일) 정산 지급 관련 안내드립니다.

2025년 06월 03일(화요일)에 지급 예정 정산금은
06월 04일(수요일)에 정산 지급될 예정입니다. 

소중한 한 표 꼭 행사하시고 편안하고 뜻깊은 하루 보내시길 바랍니다. 
감사합니다.
1800 [중요] 이용규제강화 안내 2025.05.30 [16:43]
건전한 라이브방송을 위한 이용규제강화를 안내해 드립니다.

정보통신망을 통해 인터넷개인방송에서 성기,항문 등 성적 부위를 직접적으로 노출하거나 유사성행위 등의 음란정보를 유통하는 것은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률(이하 정보통신망법) 제44조의7에 의해 금지되는 행위입니다.

1. 이용규제 강화 대상
   - 음란정보: 성기, 음모, 항문등 성적부위가 노출되는 콘텐츠
   - 청소년보호정책: 불법 및 청소년 유해정보가 노출되는 콘텐츠 (술, 담배, 약물, 과도한 욕설 등의 유해매체 및 정보)

2. 규제 내용
   제재 대상 행위 적발시 서비스 이용정지 및 형사고발 조치

3. 기타 이용규제대상 및 금지 항목
   - 고소/고발 : 고소 및 고발과 관련된 내용, 유도, 조장이 포함된 콘텐츠.
   - 증오 (비방/욕설/비하/협박): 타인을 대상으로 관련 행위나 소재를 포함하고 있는 콘텐츠. 
   - 증오 (비방/욕설/비하/협박): 타인의 가족(부모, 자녀, 배우자 등)을 대상으로 관련 행위나 소재를 포함하고 있는 콘텐츠.
   - 개인정보: 본인 및 타인의 민감한 개인정보의 무단노출, 게시, 기재 행위나 소재를 포함하는 콘텐츠. (주소, 전화번호, 이메일, 계좌번호와 같은 금융정보, 법적문서)
   - 금전요구 및 구걸행위: 계좌번호를 게시, 기재, 언급, 노출하거나 다른 방법으로의 금품 및 후원을 요구하는 행위나 소재를 포함하고 있는 콘텐츠. (카톡아이디, 전화번호를 언급 및 기재 시 관련 행위로 간주)  

* 해당사항 외 부적합 콘텐츠 발생시 이용제한 조치가 이루어질 수 있습니다.
1792 [중요] 시스템 점검 안내 2025.05.20 [19:15]
안녕하세요. 
원활한 서비스를 위해 시스템 점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간에는 서비스 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

- 점검 일시 : 2025년 05월 21일 오전 03:00 부터 오전 05:00 까지
- 점검 내용 : 서버 시스템 정기 점검

점검 시작 시 LIVE 방송은 종료되므로 방송자 및 시청자분들은 이 점 유의하시길 바라며, 
데이터 손실 방지를 위해 점검 시작 전까지 반드시 방송을 종료해 주시길 바랍니다. 
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
1785 [중요] 시스템 점검 안내 2025.05.16 [14:03]
안녕하세요. 
원활한 서비스를 위해 시스템 점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간에는 서비스 이용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

- 점검 일시 : 2025년 05월 21일 오전 03:00 부터 오전 05:00 까지
- 점검 내용 : 서버 시스템 정기 점검

점검 시작 시 LIVE 방송은 종료되므로 방송자 및 시청자분들은 이 점 유의하시길 바라며, 
데이터 손실 방지를 위해 점검 시작 전까지 반드시 방송을 종료해 주시길 바랍니다. 
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
1780 [중요] 이용규제강화 안내 2025.05.15 [11:30]
건전한 라이브방송을 위한 이용규제강화를 안내해 드립니다.

정보통신망을 통해 인터넷개인방송에서 성기,항문 등 성적 부위를 직접적으로 노출하거나 유사성행위 등의 음란정보를 유통하는 것은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률(이하 정보통신망법) 제44조의7에 의해 금지되는 행위입니다.

1. 이용규제 강화 대상
   - 음란정보: 성기, 음모, 항문등 성적부위가 노출되는 콘텐츠
   - 청소년보호정책: 불법 및 청소년 유해정보가 노출되는 콘텐츠 (술, 담배, 약물, 과도한 욕설 등의 유해매체 및 정보)

2. 규제 내용
   제재 대상 행위 적발시 서비스 이용정지 및 형사고발 조치

3. 기타 이용규제대상 및 금지 항목
   - 고소/고발 : 고소 및 고발과 관련된 내용, 유도, 조장이 포함된 콘텐츠.
   - 증오 (비방/욕설/비하/협박): 타인을 대상으로 관련 행위나 소재를 포함하고 있는 콘텐츠. 
   - 증오 (비방/욕설/비하/협박): 타인의 가족(부모, 자녀, 배우자 등)을 대상으로 관련 행위나 소재를 포함하고 있는 콘텐츠.
   - 개인정보: 본인 및 타인의 민감한 개인정보의 무단노출, 게시, 기재 행위나 소재를 포함하는 콘텐츠. (주소, 전화번호, 이메일, 계좌번호와 같은 금융정보, 법적문서)
   - 금전요구 및 구걸행위: 계좌번호를 게시, 기재, 언급, 노출하거나 다른 방법으로의 금품 및 후원을 요구하는 행위나 소재를 포함하고 있는 콘텐츠. (카톡아이디, 전화번호를 언급 및 기재 시 관련 행위로 간주)  

* 해당사항 외 부적합 콘텐츠 발생시 이용제한 조치가 이루어질 수 있습니다.
안녕하세요. 
어린이날 및 부처님오신날 연휴 정산 지급 관련 안내드립니다.

2025년 05월 06일(화요일)에 지급 예정 정산금은
05월 07일(수요일)에 정산 지급될 예정입니다. 

행복하고 편안한 연휴 보내시길 바랍니다. 
감사합니다.